3 bước kinh doanh online tại nhà hiệu quả cho người mới

Kinh doanh online đang dần trở thành xu hướng trên thế giới.

Với sự phát triển cực nhanh của công nghệ, sản phẩm của bạn có thể xuất hiện trước cả triệu khách hàng tiềm năng chỉ với 1 cú click chuột.

Bài viết hiện tại: 3 bước kinh doanh online tại nhà hiệu quả cho người mới

Mình nhận thấy có thể giúp đỡ cho bạn kinh doanh online hiệu quả bằng chính kinh nghiệm thực chiến của bản thân.

Bài viết này ra đời vì lý do đó !

Thôi không dài dòng nữa, chúng ta bắt đầu thôi.

Kinh doanh online là cách bạn kinh doanh trên môi trường online.

Bạn hiểu thế cho nó gọn. Mình diễn tả sơ qua cho bạn hiểu về quy trình kinh doanh online là như thế nào.

• Bước 1: Chọn sản phẩm để kinh doanh online
• Bước 2: Quảng bá sản phẩm đến với khách hàng
• Bước 3: Chốt sale và vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng

Thường đây là quy trình cơ bản nhất khi kinh doanh online tại thị trường Việt Nam.

Để hiểu rõ từng bước như thế nào thì mình mời bạn đọc tiếp hướng dẫn bên dưới.

Đầu tiên là..

Giờ bạn phải nghiêm túc suy nghĩ xem kinh doanh online mình sẽ kinh doanh cái gì.

À bạn đừng lo, mình chia sẻ cho bạn những kinh nghiệm của mình ngay.

Đầu tiên, bạn hãy xem qua bài viết Kinh doanh online nên bán gì mà mình đã chia sẻ rất kỹ về kỹ năng tìm sản phẩm.

Đây là bài viết quan trọng và bạn tuyệt đối không nê bỏ qua.

Tiếp theo, bạn cần phải sử dụng công cụ Adspyhub để nghiên cứu bài viết quảng cáo của đối thủ.

• Nghiên cứu đối thủ trong sản phẩm mà bạn định kinh doanh.
• Tìm bài viết của đối thủ mỗi khi bạn bí ý tưởng làm nội dung.

Đây là bước giúp cho khách hàng biết đến sản phẩm của bạn và mua hàng.

Bài viết liên quan: 5 bí quyết kinh doanh khách sạn thành công của những chuyên gia hàng đầu

Kinh doanh online không giống kinh doanh truyền thống, đặc biệt ở cách quảng bá sản phẩm này.

Ở kinh doanh truyền thống, bạn phải tốn bạc tỉ để mở cửa hàng ở vị trí đẹp, thu hút nhiều người qua lại mới có khả năng kinh doanh tốt.

Mà chắc gì những người qua lại đó đang có nhu cầu về sản phẩm của bạn.

Thì với kinh doanh online, mở 1 trang bán hàng trên Facebook lại hoàn toàn miễn phí.

Quảng cáo Google cũng là một hình thức quảng cáo mang lại doanh thu tốt khi kinh doanh online.

Tuy nhiên, nếu so sánh về chi phí thì quảng cáo Google vẫn cao hơn quảng cáo Facebook rất nhiều.

Nếu bạn phải tiêu tốn hàng chục triệu đồng mỗi tháng để thuê mặt bằng kinh doanh có vị trí đẹp, thì đó là kinh doanh truyền thống.

Còn website bán hàng – mới chính là cửa hàng của bạn trên môi trường internet.

Website bán hàng có thể quyết định đến 90% việc khách hàng sẽ mua hàng hoặc để lại thông tin tư vấn cho bạn.

Tạo website với chi phí hàng chục triệu đồng là một việc khó khăn đối với người mới kinh doanh online.

Mình rất đồng cảm với bạn ! Mình khởi nghiệp kinh doanh online cũng không dư dả gì nên phải tìm mọi cách để giảm chi phí.

Và mình đã đúc kết lại kinh nghiệm làm website bán hàng giá rẻ mà bạn có thể tự làm ở nhà được.

Viết blog có thể là một việc bạn nghe khá lạ lẫm.

Tuy nhiên, các trang thương mại điện tử họ đã âm thầm triển khai cách marketing này rồi.

Đây là một trang thương mại điện tử rất nổi tiếng tại Việt Nam. Bạn nhìn sơ qua chắc cũng đoán được đó là công ty nào.

Họ có hẳn 1 trang blog để chia sẻ kinh nghiệm & mẹo vặt về nhà bếp, vật dụng gia đình.

Ví dụ như bài viết Hướng dẫn chi tiết cách chế biến gỏi tôm mực Thái Lan là một bài hướng dẫn về cách làm gỏi tôm mực tại nhà.

Tuy nhiên, ở cuối bài thì lại xuất hiện hình ảnh này.

Bạn hiểu ý mình ở chỗ này không ?

Tức là họ sẽ chào mời các sản phẩm liên quan ở cuối bài viết.

Vì sao họ phải chia sẻ rồi chào mời, sao không chào mời trước luôn ? Câu này mình sẽ giải thích sau ví dụ tiếp theo.

Đây là 1 trang bán vali đủ thể loại cũng khá uy tín tại Việt Nam.

Và họ cũng không bỏ qua hình thức marketing bằng blog.

Vì đối tượng mua vali thường là người yêu thích đi du lịch nên họ tập trung chia sẻ chủ để về du lịch.

Như một số bài viết như:

• Bí quyết chọn vali du lịch hè.
• Mua vali du lịch online và những điều nên lưu ý.
• Hướng dẫn chọn vali du lịch phù hợp với chuyến đi.
• …

Marketing bằng blog là một kỹ thuật quảng bá sản phẩm rất mới và chưa nhiều người biết làm, nếu có biết cũng làm chưa hiệu quả.

Nếu bạn có thắc mắc gì cứ để lại bình luận bên dưới bài viết, Thịnh sẽ giải đáp cho bạn.

Bài viết liên quan: 8 Bí quyết kinh doanh giỏi hiệu quả – BYTUONG

Chưa hết, khi bạn đã marketing sản phẩm xong, thì chuyển qua bước tiếp theo.

Sau nhiều năm kinh doanh online tại thị trường quốc tế và Việt Nam, mình nhận ra thói quen của khách hàng Việt Nam là thế này:

Khách hàng Việt Nam mong muốn được tư vấn trước khi bỏ tiền mua sản phẩm.

Điều này khác với người nước ngoài.

Ở nước ngoài khi mình bán hàng, khách thấy thích là lấy thẻ tín dụng ra thanh toán ngay và luôn. Rất hiếm khi nào mình phải tư vấn về sản phẩm.

Bạn có thể thấy là khách đa số để lại số điện thoại để tư vấn.

Bước tư vấn này rất quan trọng.

Vì sao nó quan trọng ?

Vì có thể ở bước 2, bạn đã quảng bá sản phẩm rất tốt.

Nhưng vì thói quen của khách hàng Việt Nam thích được tư vấn nên bạn vẫn có thể bị mất khách ở bước tư vấn, nếu bạn tư vấn không tốt.

Vậy tư vấn chốt sale thế nào ?

Khách hàng vẫn quen với việc để lại số điện thoại để bạn gọi tư vấn cho họ.

Ở thời buổi này nếu bạn không biết cách kêu gọi khách hàng để lại số điện thoại để tư vấn thì quả là thiệt thòi lớn.

Quảng cáo Facebook chính là cách giúp cho bạn dễ dàng lấy được số điện thoại của khách hàng nhất.

Bạn có thể thấy chỉ 1 bài viết thôi mình đã có thể lấy được bao nhiêu số điện thoại khách hàng để tư vấn.

Giờ bạn cần phải tổ chức nhân viên tư vấn qua điện thoại thế nào cho chuẩn, đây là theo kinh nghiệm cá nhân của mình:

• Nhân viên tư vấn phải là nữ, nhất định phải là nữ. Mình đã từng đo lường giữa nhân viên nam và nữ thì nữ luôn có kết quả chốt sale tốt hơn.
• Giọng nữ không mang giọng địa phương quá khó nghe. Có thể chọn giữa giọng Bắc và giọng Nam.
• Bạn nên để cho nhân viên tư vấn làm quản trị viên Trang Facebook để tiện lấy số điện thoại và tư vấn.
• Chủ shop và nhân viên tư vấn phải cùng quản trị 1 Trang Facebook, tuyệt đối chủ shop không được để 1 mình nhân viên quản trị Fanpage Facebook.
• Nhân viên tư vấn không cần ngoại hình đẹp, chỉ cần giọng truyền cảm và kỹ năng tư vấn tốt (bạn có thể training thêm).
• …

Đó là các tiêu chí mà bạn có thể xem và làm theo khi chọn nhân viên tư vấn qua điện thoại.

Còn một lưu ý to đùng nữa, đó chính là Thái độ khi tư vấn.

Thái độ cần có 3 tiêu chí sau:

• Luôn Dạ khi bắt đầu nói , Ạ khi kết thúc câu.
• Chủ động xưng anh/chị với khách hàng.
• Đợi khách hàng tắt điện thoại trước rồi mình mới được tắt.

Thanh Thịnh Bùi Team mà mình dày công xây dựng có đầy đủ những yếu tố đó.

• Kinh nghiệm ư? Mình cung cấp.
• Công cụ ư? Mình hỗ trợ.
• Cộng đồng ư? Mình quy tụ được cả ngàn thành viên kinh doanh online ở đủ mọi ngành nghề để cùng hỗ trợ và giúp đỡ lẫn nhau. 

• Like chéo để tăng like cho nhau, đỡ tốn tiền mua like
• Comment chéo để gia tăng tương tác cho bài viết.
• Bạn còn có cơ hội được các thành viên khác đánh giá tốt cho Fanpage để tạo lòng tin ở khách hàng.

• Tìm kiếm sản phẩm để kinh doanh online
• Quảng bá sản phẩm đến với khách hàng tiềm năng
• Tư vấn chốt đơn hiệu quả